«Комсомольская правда» автоматизирует продажи рекламы и спецпроектов на ELMA365 CRM

Москва, 29/04 2026 – Издательский дом «Комсомольская правда» внедряет CRM-систему на платформе ELMA365 для управления продажами рекламных и digital-проектов. Цель проекта — централизовать работу с клиентами и повысить прозрачность процессов продаж.

До старта проекта компания использовала самописную систему со сложным интерфейсом и электронные таблицы. Процессы не были стандартизированы, а у руководства отсутствовали инструменты для полноценного контроля сделок. Проект внедрения стартовал в 2024 году и направлен на автоматизацию ключевых процессов продаж и создание базы для дальнейшего масштабирования.

В качестве технологической платформы выбрана ELMA365 CRM, партнером по внедрению выступила компания AUXO. В рамках проекта была выстроена единая система работы с лидами, клиентами и задачами, автоматизирована договорная работа с участием юридического и финансового блоков, а также настроены интеграции с телефонией и аналитическая отчетность по продажам и рекламным проектам.

«Для нас было важно выстроить управляемую модель продаж, где все этапы — от первого контакта до закрытия сделки — прозрачны и контролируемы. Уже на текущем этапе мы видим эффект от централизации процессов и повышения качества работы с данными, что закладывает основу для дальнейшего масштабирования системы», — отметил Михаил Лобанов, руководитель направления ELMA365 в AUXO.

Проект находится в активной фазе, однако уже достигнуты первые результаты: сформировано единое пространство для управления продажами и взаимодействия с клиентами, обеспечено централизованное хранение данных и повышена прозрачность процессов для группы телепродаж.

«ELMA365 CRM станет для нас базой для дальнейшего развития цифровой инфраструктуры продаж. В планах — интеграция системы с 1С и масштабирование решения на региональные подразделения, чтобы выстроить единый стандарт работы с клиентами по всей компании», — отметила Анна Шашлова, первый заместитель генерального директора АО «ИД «Комсомольская правда».

«Медиабизнес — это сложные продажи с большим количеством участников и сценариев. В таких проектах особенно важно выстроить прозрачную и управляемую модель работы с клиентами. ELMA365 CRM позволяет объединить продажи, договорную работу и аналитику в едином контуре и адаптировать процессы под специфику компании», — отметила Ольга Михеева, Product Owner ELMA365 CRM.

О медиагруппе «Комсомольская правда»

Медиагруппа «Комсомольская правда» – крупнейший мультимедийный холдинг с вековой историей, производящий собственный уникальный контент для многомиллионной аудитории.

В перечне изданий Медиагруппы – ежедневная и еженедельная газеты «Комсомольская правда», сетевое издание KP.RU, радио «Комсомольская правда», телегид «Телепрограмма», специализированное издание для врачей «Хороший доктор». Также в Медиагруппу входит одноимённое книжное издательство.

В структуре компании 56 региональных редакций, 40 предприятий-партнеров, 13 дочерних организаций и филиалов. Общая еженедельная аудитория – 57,2 млн. по всему миру. Газета «Комсомольская правда» распространяется в 89 регионах России (включая 4 новых региона в Новороссии) и в 13 зарубежных странах.

Ежемесячная посещаемость сайта KP.RU — 42,5 млн. посетителей в месяц и 103,3 млн. просмотров по всему миру, а суммарное число подписчиков в сообществах «КП» в соцсетях — 9,6 млн.

Зона FM-вещания информационной радиостанции «Комсомольская правда» охватывает более чем 400 населенных пунктах России — от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, включая 8 городов Новороссии. По данным сервиса Радиостатистика Радио КП слушают в 210 странах мира. Среднесуточная аудитория составляет 1,8 млн. человек, 184 млн. прослушиваний в интернете за 2025 год.