• Некорректное завершение работы: внезапное отключение электричества, аварийная перезагрузка компьютера, зависание системы
• Повреждение файла базы данных: сбойные сектора на диске, исчерпание свободного места, сетевые проблемы при работе с файловыми базами
• Проблемы с конфигурацией: некорректное внесение изменений в типовые конфигурации, установка несовместимых расширений или патчей
• Использование нелицензионного ПО: применение взломанных версий платформы, эмуляторов лицензий и других нелегальных инструментов

1. Ошибка при запуске программы 1С:Предприятие – чаще всего связана с повреждением кэша и решается очисткой временных файлов;
2. Ошибка во время работы в программе (при открытии документа, формировании отчета) – обычно указывает на повреждение данных в самой информационной базе;
3. Ошибка при входе в конфигуратор – может быть вызвана повреждением метаданных конфигурации или конфликтом версий.

1. Закройте все сеансы 1С:Предприятие на компьютере
2. В проводнике введите «%appdata%» и нажмите Enter
3. В открывшейся папке перейдите в каталог «1C\1cv8»
4. Удалите все папки с названиями, состоящими из случайного набора символов (это и есть локальный кэш пользователя ОС, рис.1).

Рис.1. Очистка кэша в 1С

1. Запустите окно запуска 1С:Предприятия
2. Выделите проблемную информационную базу
3. Нажмите кнопку «Удалить»
4. Подтвердите удаление (сама база данных при этом не удаляется)
5. Нажмите «Добавить» и заново укажите параметры подключения к базе

Рис.2. Тестирование и исправление информационной базы 1С

1. Запустите 1С:Предприятие в режиме «Конфигуратор»
2. Перейдите в меню «Администрирование», далее «Тестирование и исправление»
3. Установите галочки «Реиндексация таблиц информационной базы», «Проверка логической целостности информационной базы» и «Проверка ссылочной целостности информационной базы»
4. Нажмите «Выполнить» и дождитесь завершения процесса.

1. Найдите утилиту в папке установки 1С (обычно C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.xx.xx\bin)
2. Запустите chdbfl.exe от имени администратора
3. Укажите путь к файлу базы данных (1Cv8.1CD)
4. Отметьте опцию «Исправлять обнаруженные ошибки»
5. Нажмите «Выполнить» и дождитесь завершения проверки (рис.3)

Рис.3. Проверка физической целостности БД 1С

1. Запустите конфигуратор (если возможно)
2. Перейдите в «Администрирование», далее «Выгрузить информационную базу»
3. Сохраните файл с расширением .dt
4. Создайте новую пустую информационную базу
5. В конфигураторе новой базы выберите «Администрирование», далее «Загрузить информационную базу» (рис.4)
6. Укажите путь к ранее сохраненному файлу .dt

Рис. 4. Загрузка информационной базы 1С

1. Для PostgreSQL. Сделайте дамп базы данных командой pg_dump, затем восстановите конфигурацию из исправной базы с помощью копирования таблицы config
2. Очистка таблицы configsave. Иногда помогает очистка таблицы configsave в базе данных SQL: DELETE FROM configsave
3. Проверка дискового пространства. Убедитесь, что на сервере достаточно свободного места, особенно в разделе для временных файлов.

• Регулярное резервное копирование. Настройте ежедневное автоматическое резервное копирование баз данных.
• Стабильное электропитание. Используйте источники бесперебойного питания (ИБП) для серверов и рабочих мест.
• Контроль свободного места. Следите за наличием свободного места на дисках, где расположены базы данных и временные файлы.
• Регулярное обслуживание. Периодически выполняйте тестирование и исправление баз данных, очистку кэша.
• Лицензионное ПО. Используйте только официальные версии платформы 1С:Предприятие и конфигураций.

1. Восстановить базу из резервной копии – это самый надежный способ вернуть систему в рабочее состояние.
2. Обратиться к специалистам. Профессиональные администраторы 1С имеют доступ к дополнительным инструментам и методикам восстановления поврежденных баз.