Связаться с нами
Получите консультацию по интересующему вас вопросу
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями политики обработки персональных данных
На сайте осуществляется обработка пользовательских данных с использованием Cookie, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика. Используя сайт, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов, в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Вы можете запретить сохранение Cookie в настройках своего браузера.
Автоматизация продажи рекламы и спецпроектов на ELMA365 CRM для "Комсомольской правды"
- КЛИЕНТМедиагруппа «Комсомольская правда» – крупнейший мультимедийный холдинг с вековой историей, производящий собственный уникальный контент для многомиллионной аудитории.
- ВЕНДОРELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов. Экосистема платформы ELMA365 закрывает широкий список корпоративных функций: автоматизирует внутренние и внешние бизнес-процессы, электронный документооборот, CRM и клиентский сервис.
- ИНТЕГРАТОРAUXO – российский интегратор, который предоставляет услуги внедрения и развития комплексных ИТ-решений в области консалтинга, системной интеграции, ИТ-инфраструктуры, цифровой информационной безопасности.
О медиагруппе "Комсомольская правда"
В перечне изданий Медиагруппы – ежедневная и еженедельная газеты «Комсомольская правда», сетевое издание KP.RU, радио «Комсомольская правда», телегид «Телепрограмма», специализированное издание для врачей «Хороший доктор». Также в Медиагруппу входит одноимённое книжное издательство.
В структуре компании 56 региональных редакций, 40 предприятий-партнеров, 13 дочерних организаций и филиалов. Общая еженедельная аудитория – 57,2 млн. по всему миру. Газета «Комсомольская правда» распространяется в 89 регионах России (включая 4 новых региона в Новороссии) и в 13 зарубежных странах.
Ежемесячная посещаемость сайта KP.RU — 42,5 млн. посетителей в месяц и 103,3 млн. просмотров по всему миру, а суммарное число подписчиков в сообществах «КП» в соцсетях — 9,6 млн.
В структуре компании 56 региональных редакций, 40 предприятий-партнеров, 13 дочерних организаций и филиалов. Общая еженедельная аудитория – 57,2 млн. по всему миру. Газета «Комсомольская правда» распространяется в 89 регионах России (включая 4 новых региона в Новороссии) и в 13 зарубежных странах.
Ежемесячная посещаемость сайта KP.RU — 42,5 млн. посетителей в месяц и 103,3 млн. просмотров по всему миру, а суммарное число подписчиков в сообществах «КП» в соцсетях — 9,6 млн.
Предпосылки и цель проекта
До старта проекта компания использовала самописную систему со сложным интерфейсом и электронные таблицы. Процессы не были стандартизированы, а у руководства отсутствовали инструменты для полноценного контроля сделок. Проект внедрения стартовал в 2024 году и направлен на автоматизацию ключевых процессов продаж и создание базы для дальнейшего масштабирования.
Основной целью проекта стала централизация работы с клиентами и повышение прозрачности процессов продаж.
Основной целью проекта стала централизация работы с клиентами и повышение прозрачности процессов продаж.
“
Медиабизнес — это сложные продажи с большим количеством участников и сценариев. В таких проектах особенно важно выстроить прозрачную и управляемую модель работы с клиентами. ELMA365 CRM позволяет объединить продажи, договорную работу и аналитику в едином контуре и адаптировать процессы под специфику компании
Выбор решения
В качестве технологической платформы выбрана ELMA365 CRM, партнером по внедрению выступила компания AUXO. В рамках проекта была выстроена единая система работы с лидами, клиентами и задачами, автоматизирована договорная работа с участием юридического и финансового блоков, а также настроены интеграции с телефонией и аналитическая отчетность по продажам и рекламным проектам.
“
Для нас было важно выстроить управляемую модель продаж, где все этапы — от первого контакта до закрытия сделки — прозрачны и контролируемы. Уже на текущем этапе мы видим эффект от централизации процессов и повышения качества работы с данными, что закладывает основу для дальнейшего масштабирования системы
Реализованная функциональность
Проект находится в активной фазе, однако уже достигнуты первые результаты: сформировано единое пространство для управления продажами и взаимодействия с клиентами, обеспечено централизованное хранение данных и повышена прозрачность процессов для группы телепродаж.
“
ELMA365 CRM станет для нас базой для дальнейшего развития цифровой инфраструктуры продаж. В планах — интеграция системы с 1С и масштабирование решения на региональные подразделения, чтобы выстроить единый стандарт работы с клиентами по всей компании