Москва, 2 мая 2023 – Согласно проведенному опросу удовлетворенности, работа экспертов AUXO высоко оценена клиентами – уровень удовлетворенности клиентов (CSAT) составил почти 86%, что подчеркивает стабильно высокий уровень оказания сервиса AUXO.
Что касается индекса лояльности клиентов (NPS), то 75% опрошенных выразили свою полную готовность порекомендовать AUXO потенциальным клиентам. Они отметили, что AUXO предоставляет высокий уровень сервиса, а также гибкость и качество услуг. Компанию ценят за сильную коммуникацию, отзывчивость на запросы клиентов и профессионализм.
«Смена бренда AUXO никак не повлияла на работу ее команды, которая предоставляла и продолжает предоставлять очень достойный и качественный уровень сервиса. Надеемся, что наш позитивный опыт сотрудничества продолжится и в будущем», – подчеркнул Антон Кудрин, руководитель отдела ИТ-поддержки PepsiCo.
«После выхода из глобальной структуры AUXO продолжает работать с той же высокой дисциплиной и профессионализмом. Мы гордимся тем, что наши стандарты остались на уровне международных требований, и продолжаем развиваться как крупный игрок на ИТ-рынке. Мы сохранили отношения с нашими клиентами и продолжаем поддерживать репутацию надежного партнера на пути к цифровому будущему», – подчеркнула Татьяна Кухарева, руководитель отдела качества AUXO.
AUXO в своей работе продолжает использовать принцип постоянного улучшения (continuous improvement) предоставляемых услуг для удовлетворения запросов клиентов. Проведенный опрос показал, что клиенты ценят работу и стремления компании. После выхода из глобальной структуры компания AUXO не только сохранила процесс оценки удовлетворенности, но и почти полностью его перестроила на новых системах, так как это важная составляющая для бизнеса, что говорит о непрекращающемся процессе развития AUXO.
О компании
AUXO – надежный партнер на пути к вашему цифровому будущему. Более 30 лет мы предоставляем комплексные решения в области консалтинга, системной интеграции, управляемых сервисов и аутсорсинга бизнес-процессов, облачных вычислений для всех отраслей в России и странах СНГ.
Специалисты международного уровня работают в офисах компании в Москве, Воронеже, Краснодаре, Минске и Алматы, а также удаленно на территории России и стран СНГ.
Миссия AUXO строится вокруг основных приоритетов: Клиенты, Развитие и Личность. Компания вносит вклад в ускорение перехода общества к цифровому будущему, в том числе через поддержку этих приоритетов.
Мы ценим опыт работы в международной структуре Atos, однако наша деятельность продолжается в рамках российской компании AUXO, которая входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.
Мы сохранили наш опыт, экспертизу и сотрудников.
Что касается индекса лояльности клиентов (NPS), то 75% опрошенных выразили свою полную готовность порекомендовать AUXO потенциальным клиентам. Они отметили, что AUXO предоставляет высокий уровень сервиса, а также гибкость и качество услуг. Компанию ценят за сильную коммуникацию, отзывчивость на запросы клиентов и профессионализм.
«Смена бренда AUXO никак не повлияла на работу ее команды, которая предоставляла и продолжает предоставлять очень достойный и качественный уровень сервиса. Надеемся, что наш позитивный опыт сотрудничества продолжится и в будущем», – подчеркнул Антон Кудрин, руководитель отдела ИТ-поддержки PepsiCo.
«После выхода из глобальной структуры AUXO продолжает работать с той же высокой дисциплиной и профессионализмом. Мы гордимся тем, что наши стандарты остались на уровне международных требований, и продолжаем развиваться как крупный игрок на ИТ-рынке. Мы сохранили отношения с нашими клиентами и продолжаем поддерживать репутацию надежного партнера на пути к цифровому будущему», – подчеркнула Татьяна Кухарева, руководитель отдела качества AUXO.
AUXO в своей работе продолжает использовать принцип постоянного улучшения (continuous improvement) предоставляемых услуг для удовлетворения запросов клиентов. Проведенный опрос показал, что клиенты ценят работу и стремления компании. После выхода из глобальной структуры компания AUXO не только сохранила процесс оценки удовлетворенности, но и почти полностью его перестроила на новых системах, так как это важная составляющая для бизнеса, что говорит о непрекращающемся процессе развития AUXO.
О компании
AUXO – надежный партнер на пути к вашему цифровому будущему. Более 30 лет мы предоставляем комплексные решения в области консалтинга, системной интеграции, управляемых сервисов и аутсорсинга бизнес-процессов, облачных вычислений для всех отраслей в России и странах СНГ.
Специалисты международного уровня работают в офисах компании в Москве, Воронеже, Краснодаре, Минске и Алматы, а также удаленно на территории России и стран СНГ.
Миссия AUXO строится вокруг основных приоритетов: Клиенты, Развитие и Личность. Компания вносит вклад в ускорение перехода общества к цифровому будущему, в том числе через поддержку этих приоритетов.
Мы ценим опыт работы в международной структуре Atos, однако наша деятельность продолжается в рамках российской компании AUXO, которая входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.
Мы сохранили наш опыт, экспертизу и сотрудников.